Politika privatnosti

Posljednje ažuriranje: 12.08.2026.

iFinance & Consulting d.o.o. poštuje privatnost korisnika i posjetilaca web-stranice ifc.ba te lične podatke obrađuje odgovorno, transparentno i u skladu sa važećim propisima Bosne i Hercegovine, prvenstveno Zakonom o zaštiti ličnih podataka Bosne i Hercegovine („Službeni glasnik BiH“, broj 12/25).

Ovom Politikom privatnosti objašnjavamo koje lične podatke možemo prikupljati, u koje svrhe ih obrađujemo, koliko dugo ih čuvamo, kome ih možemo dostaviti i koja prava imaju lica na koja se podaci odnose.

1. Kontrolor ličnih podataka

Kontrolor ličnih podataka je:

iFinance & Consulting d.o.o.
Branilaca Šipa 10
71000 Sarajevo, Bosna i Hercegovina
E-mail: info@ifc.ba
Telefon: +387 33 932 983

Za sva pitanja koja se odnose na obradu i zaštitu ličnih podataka, kao i za ostvarivanje prava u vezi s ličnim podacima, možete nam se obratiti putem e-mail adrese info@ifc.ba.

2. Na koga se ova Politika odnosi?

Ova Politika privatnosti prvenstveno se odnosi na posjetioce web-stranice ifc.ba, osobe koje nam pošalju upit ili se obrate putem dostupnih kontaktnih kanala, potencijalne klijente te kandidate koji nam dostave prijavu za posao ili biografiju.

U okviru pružanja računovodstvenih, poreznih, konsultantskih, administrativnih i drugih profesionalnih usluga možemo obrađivati i lične podatke koje nam dostavljaju naši klijenti. Kada takve podatke obrađujemo u ime i prema uputama klijenta, odnos kontrolora i obrađivača uređuje se odgovarajućim ugovornim i organizacionim mjerama u skladu sa važećim propisima.

3. Koje lične podatke možemo prikupljati?

Zavisno od načina na koji koristite našu web-stranicu ili komunicirate s nama, možemo obrađivati:

• ime i prezime;
• e-mail adresu;
• broj telefona;
• naziv kompanije ili organizacije, kada je primjenjivo;
• sadržaj poruke, upita ili druge komunikacije koju nam dobrovoljno dostavite;
• podatke sadržane u biografiji, prijavi za posao i drugim dokumentima koje kandidat dobrovoljno dostavi;
• tehničke podatke kao što su IP adresa, vrsta uređaja i internet preglednika, vrijeme pristupa i podaci o korištenju web-stranice;
• podatke prikupljene putem kolačića i sličnih tehnologija, kada je njihova upotreba dozvoljena i kada je za njih, ako je potrebno, data saglasnost.

Molimo da nam putem web-formi, e-maila ili drugih kanala ne dostavljate posebne kategorije ličnih podataka ili druge osjetljive podatke koji nisu potrebni za svrhu vašeg upita ili komunikacije.

4. Svrhe i pravni osnov obrade

Lične podatke možemo obrađivati u sljedeće svrhe:

• odgovaranje na upite i komunikaciju sa zainteresovanim osobama;
• pružanje informacija o našim uslugama;
• preduzimanje radnji na zahtjev potencijalnog klijenta prije zaključenja ugovora;
• zaključenje i izvršenje ugovornog odnosa;
• ispunjavanje zakonskih, računovodstvenih, poreznih i drugih obaveza;
• obrada prijava kandidata i provođenje postupaka zapošljavanja;
• zaštita sigurnosti web-stranice, informacionih sistema i poslovanja;
• utvrđivanje, ostvarivanje ili odbrana pravnih zahtjeva;
• analiza korištenja web-stranice i unapređenje njenog sadržaja, kada za takvu obradu postoji odgovarajući pravni osnov;
• marketinške i promotivne aktivnosti samo kada za takvu obradu postoji odgovarajući pravni osnov, uključujući saglasnost kada je ona potrebna.

Zavisno od konkretne svrhe, obrada se može zasnivati na saglasnosti nosioca podataka, potrebi za preduzimanjem radnji prije zaključenja ugovora ili izvršenjem ugovora, ispunjavanju zakonske obaveze ili legitimnom interesu iFinance & Consulting d.o.o., pod uslovom da takav interes ne prevladava nad pravima i slobodama lica na koje se podaci odnose.

5. Kontaktni upiti

Kada nam se obratite putem kontaktne forme, e-maila, telefona ili drugog dostupnog kanala, podatke koje nam dostavite koristimo radi obrade vašeg upita, pružanja traženih informacija i, kada je primjenjivo, preduzimanja radnji prije uspostavljanja poslovnog odnosa.

Davanje podataka koji nisu označeni kao obavezni je dobrovoljno. Ako ne dostavite podatke neophodne za odgovor na vaš upit, moguće je da nećemo biti u mogućnosti obraditi zahtjev ili pružiti traženu informaciju.

6. Prijave za posao i biografije kandidata

Ako putem web-stranice, e-maila ili na drugi način dostavite prijavu za posao, biografiju ili druge dokumente, podatke koristimo isključivo radi procjene kandidata, komunikacije s kandidatom i provođenja postupka zapošljavanja.

Podaci kandidata čuvaju se tokom trajanja konkretnog postupka izbora i nakon njegovog završetka samo onoliko dugo koliko je opravdano svrhom obrade, zakonskim obavezama ili potrebom zaštite pravnih interesa. Za zadržavanje prijave radi mogućeg budućeg zaposlenja možemo zatražiti posebnu saglasnost kandidata.

Ako kandidat zasnuje radni odnos, relevantni podaci postaju dio odgovarajuće kadrovске evidencije i dalje se obrađuju u skladu sa propisima koji uređuju radne odnose, poreze, doprinose i druge zakonske obaveze poslodavca.

7. Online kalkulatori

Web-stranica ifc.ba sadrži online kalkulatore i druge interaktivne alate namijenjene informativnom obračunu i lakšem razumijevanju određenih finansijskih, poreznih i poslovnih pitanja.

Podaci uneseni u takve kalkulatore obrađuju se u svrhu omogućavanja njihove funkcionalnosti i prikaza traženog rezultata. Korisnici ne trebaju unositi ime, identifikacione brojeve ili druge lične podatke u polja koja su namijenjena unosu finansijskih ili drugih vrijednosti.

Rezultati kalkulatora su informativnog karaktera i ne predstavljaju automatizirano donošenje odluka koje proizvodi pravne učinke ili na sličan način značajno utiče na korisnika.

8. Kolačići i slične tehnologije

Web-stranica može koristiti kolačiće i slične tehnologije radi pravilnog funkcionisanja, sigurnosti, pamćenja određenih korisničkih postavki, statističke analize posjeta i, kada je primjenjivo, mjerenja uspješnosti marketinških aktivnosti.

Tehnički neophodni kolačići mogu se koristiti bez posebne saglasnosti kada su neophodni za funkcionisanje web-stranice ili pružanje funkcije koju je korisnik izričito zatražio.

Analitički, marketinški i drugi kolačići koji nisu tehnički neophodni postavljaju se samo nakon odgovarajućeg informisanja korisnika i pribavljanja saglasnosti, kada je takva saglasnost potrebna.

Web-stranica može koristiti alate trećih strana, uključujući alate društvenih mreža i platformi za mjerenje učinka oglašavanja, kao što su alati društva Meta Platforms, te druge analitičke ili marketinške tehnologije koje su u tom trenutku aktivirane na web-stranici.

Korisnik može prihvatiti, odbiti ili prilagoditi korištenje kolačića koji nisu neophodni putem dostupnog alata za upravljanje postavkama kolačića. Data saglasnost može se naknadno povući ili izmijeniti.

Kolačiće je moguće kontrolisati i putem postavki internet preglednika, ali blokiranje određenih tehnički potrebnih funkcija može uticati na pravilan rad pojedinih dijelova web-stranice.

9. Kome možemo dostaviti lične podatke?

Lične podatke ne prodajemo niti ih ustupamo trećim licima radi njihove samostalne marketinške upotrebe.

Kada je to potrebno za navedene svrhe obrade, podacima mogu pristupati pažljivo odabrani pružaoci usluga koji nam pomažu u poslovanju, kao što su pružaoci hostinga, e-mail i cloud usluga, IT podrške, održavanja web-stranice, sigurnosnih, analitičkih ili marketinških usluga.

Takva lica mogu obrađivati podatke samo u obimu potrebnom za pružanje ugovorene usluge i uz odgovarajuće obaveze zaštite i povjerljivosti podataka.

Podatke možemo dostaviti i nadležnim organima kada je to potrebno radi izvršavanja zakonske obaveze, postupanja po zakonitom zahtjevu nadležnog organa ili zaštite pravnih interesa.

10. Prenos podataka izvan Bosne i Hercegovine

Pojedini pružaoci informacionih, cloud, analitičkih ili marketinških usluga mogu obrađivati podatke na serverima koji se nalaze izvan Bosne i Hercegovine.

Ako takva obrada uključuje međunarodni prenos ličnih podataka, prenos se vrši samo kada su ispunjeni uslovi propisani važećim propisima o zaštiti ličnih podataka i, kada je potrebno, uz primjenu odgovarajućih ugovornih, tehničkih ili drugih zaštitnih mjera.

11. Koliko dugo čuvamo podatke?

Lične podatke čuvamo samo onoliko dugo koliko je potrebno za svrhu za koju su prikupljeni ili koliko je potrebno radi izvršavanja zakonskih i ugovornih obaveza.

Period čuvanja određuje se prema prirodi podataka i svrsi obrade, a naročito:

• podaci iz upita i komunikacije čuvaju se dok je to potrebno za obradu upita i eventualni nastavak poslovne komunikacije;
• podaci vezani za poslovni odnos čuvaju se tokom trajanja odnosa i nakon njegovog prestanka u rokovima propisanim relevantnim računovodstvenim, poreznim i drugim zakonima;
• podaci kandidata za posao čuvaju se u skladu sa svrhom postupka zapošljavanja i pravilima navedenim u ovoj Politici;
• tehnički podaci i sigurnosni zapisi čuvaju se u periodu potrebnom za sigurnost, otkrivanje zloupotreba i stabilnost sistema;
• podaci prikupljeni putem kolačića čuvaju se u skladu sa trajanjem konkretnog kolačića ili do povlačenja saglasnosti, kada je obrada zasnovana na saglasnosti.

Nakon isteka opravdanog perioda čuvanja podaci se brišu, anonimiziraju ili se njihova obrada ograničava, osim ako zakon nalaže njihovo daljnje čuvanje.

12. Sigurnost ličnih podataka

Primjenjujemo odgovarajuće tehničke i organizacione mjere radi zaštite ličnih podataka od neovlaštenog pristupa, nezakonite obrade, slučajnog gubitka, izmjene, otkrivanja, uništenja ili oštećenja.

Pristup podacima ograničen je na osobe kojima je takav pristup potreban radi obavljanja njihovih poslova i koje imaju odgovarajuću obavezu čuvanja povjerljivosti. Mjere zaštite redovno se preispituju i prilagođavaju vrsti podataka, načinu obrade i procijenjenim rizicima.

13. Vaša prava

U skladu sa Zakonom o zaštiti ličnih podataka Bosne i Hercegovine i zavisno od pravnog osnova i okolnosti konkretne obrade, imate pravo:

• dobiti informaciju da li obrađujemo vaše lične podatke;
• zatražiti pristup svojim ličnim podacima i dobiti njihovu kopiju;
• zatražiti ispravku netačnih ili dopunu nepotpunih podataka;
• zatražiti brisanje podataka kada su za to ispunjeni zakonski uslovi;
• zatražiti ograničenje obrade;
• uložiti prigovor na obradu koja se zasniva na legitimnom interesu;
• ostvariti pravo na prenosivost podataka kada su za to ispunjeni zakonski uslovi;
• povući prethodno datu saglasnost u bilo kojem trenutku, bez uticaja na zakonitost obrade izvršene prije povlačenja saglasnosti;
• podnijeti prigovor Agenciji za zaštitu ličnih podataka u Bosni i Hercegovini ili koristiti druga raspoloživa pravna sredstva.

Za ostvarivanje svojih prava možete nam se obratiti na info@ifc.ba.

Radi zaštite podataka možemo zatražiti dodatne informacije potrebne za potvrdu identiteta osobe koja podnosi zahtjev.

14. Agencija za zaštitu ličnih podataka

Ako smatrate da se vaši lični podaci obrađuju protivno propisima, imate pravo obratiti se nadležnom nadzornom organu:

Agencija za zaštitu ličnih podataka u Bosni i Hercegovini
Dubrovačka broj 6
71000 Sarajevo, Bosna i Hercegovina
Web: azlp.ba

15. Vanjske poveznice i društvene mreže

Web-stranica može sadržavati poveznice prema drugim web-stranicama, platformama ili profilima na društvenim mrežama. Nakon napuštanja ifc.ba, obrada podataka podliježe pravilima privatnosti odgovarajućeg vanjskog pružaoca usluge.

iFinance & Consulting d.o.o. nije odgovoran za način na koji nezavisne treće strane obrađuju lične podatke na vlastitim platformama.

16. Izmjene Politike privatnosti

Ovu Politiku privatnosti možemo povremeno izmijeniti radi usklađivanja sa promjenama propisa, tehnologije, funkcionalnosti web-stranice ili načina na koji obrađujemo lične podatke.

Važeća verzija uvijek će biti dostupna na web-stranici ifc.ba, uz naznačen datum posljednjeg ažuriranja.

17. Kontakt

Za pitanja u vezi sa ovom Politikom privatnosti, obradom vaših ličnih podataka ili ostvarivanjem prava možete nas kontaktirati:

iFinance & Consulting d.o.o.
Branilaca Šipa 10, 71000 Sarajevo
E-mail: info@ifc.ba
Telefon: +387 33 932 983